1. Logo na página inicial de nosso site, você encontrará produtos em destaque com condições e preços especiais, porém você pode navegar por nosso site à procura do produto da forma que mais lhe agradar.

A navegação pode ser feita através do menu superior de marcas/fabricante, onde você encontrará as linhas específicas da mesma, podendo assim ler e avaliar se os tratamentos expostos estão de acordo com sua necessidade. Podera assim avaliar a finalidade de cada produto, ver sua dosagem e característica em específico, assim como a finalidade de tratamento da linha, além de poder conhecer a marca e todos seus produtos em maior profundidade.

Na lateral direita da página do site você também encontra a área de Lojas Especiais onde os produtos estão reunidos pela marca dos itens que o compõe, podendo fazer a escolha do produto que deseja pela linha da marca ou através da finalidade de tratamento dos produtos.

Na lateral esquerda do site você possui o menu de navegação por categoria de produto, onde poderá navegar e escolher produtos pela finalidade do tratamento. Através desta navegação você verá todos os produtos de todas as marcas para a opção de tratamento escolhida, o que lhe possibilita comparar os produtos das diversas marcas, assim como suas características e dosagens. Para esta opção e caso queira visualizar os vários produtos de uma marca em específica para o tratamento escolhido, basta que você clique no filtro por marca que esta no menu central e acima das fotos dos produtos.

Note que o produto pode ser localizado por ordem crescente de valor, decrescente e etc.

1.1 Caso esteja procurando um produto em específico, você pode usar o nosso sistema de "Busca". Para isto, digite o nome do produto que deseja na caixa em branco que existe no meu superior e clique em “Buscar”.

2. Para obter mais informações sobre o produto desejado basta clicar no produto ou em detalhes. Você será então levado até uma página onde poderá encontrar uma descrição detalhada do produto, outras fotos em outros ângulos, além de dicas de produtos semelhantes. Nessa página existirão também dicas de produtos relacionados e produtos que clientes também compraram.

3. Outra opção é clicar em "Espiar", onde a experiência de compra será de forma diferenciada e rápida.

4. Produto escolhido, vamos a próxima etapa. Agora, basta clicar em

5. Para saber o valor do frete e o prazo de entrega, digite o CEP do local em que os produtos escolhidos deverão ser entregues. Clique em "Calcular Frete" e verifique o resultado. O frete e o prazo variam de acordo com o local da entrega e a quantidade de produtos adquiridos. Caso tenha um vale-presente, digite o código no campo indicado. Após verificar frete e prazo é só clicar em Continuar.

6. Caso você já tenha cadastro na Doce Beleza, basta preencher seu e-mail e senha de identificação. Se não lembrar a senha clique em "Esqueci minha Senha". Será enviada para seu e-mail uma nova senha que deverá ser alterada após o primeiro acesso. Caso você seja um novo cliente, será necessário completar um simples formulário de cadastro.

Este cadastro tem o uso exclusivo para suas compras, bem como para participações em nossas promoções, concursos culturais e ações de brindes.

7. Na próxima página, você informará os dados da entrega. Muita atenção a estes dados, pois o sucesso de sua entrega depende deles. Caso deseje, você pode criar um catálogo de endereços de entrega, para que em uma próxima compra você não precise redigitá-lo novamente, para esta comodidade basta digitar os dados em "Cadastrar Novo Endereço de Entrega". Nesta tela poderá optar pelo endereço de entrega clicando em "Entregar neste Endereço". Caso algum dado preenchido não esteja de acordo clique em "Editar Endereço".

O preenchimento dos dados de entrega é de responsabilidade do cliente, de forma que os Correios não realizarão a entrega em endereço diferente do que consta em seu cadastro e no seu pedido; sendo assim a Doce Beleza não poderá ressarcir valores de entrega quando houver um erro de preenchimento de dados.

8. Nessa fase, você deve conferir todos os dados de seu pedido, desde o produto e informações de entrega até valor total da compra. A forma de pagamento, é escolhida nessa etapa onde você escolhe qual a forma de pagamento que mais lhe agrada e encerrará o processo de compra.

8.1. A forma de pagamento, é escolhida nessa etapa onde você escolhe qual a forma de pagamento que mais lhe agrada e encerrará o processo de compra.

9. Para finalizar o seu processo de compra é apresentado uma tela de confirmação do seu pedido. Você poderá imprimi-lo e guardar para referências futuras ou aguardar o envio do e-mail de confirmação que chega a sua caixa postal em poucos segundos. Caso necessite entrar em contato conosco, utilize sempre o número do pedido informado nesta confirmação. Nesta tela também é apresentado o banner EBIT, através do qual você pode fazer uma avaliação da nossa loja e deixar seus comentários. A avaliação EBIT não é obrigatória, porém a sua opinião é importante para que o nosso serviço seja cada vez melhor.

Para acompanhar seu pedido, basta clicar no botão "Meus Pedidos" localizado na parte superior de nosso site. Em caso de dúvidas utilize o nosso sistema de Ajuda Online ou entre em contato com nossa Central de Atendimento no telefone (11) 5071-9978 ou (11) 5058-7399. Nossas operadoras estarão sempre prontas a auxiliá-lo.