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Garantias: os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Cancelamentos, devoluções e reembolsos:

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

Para troca/cancelamento da compra, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante acompanhado da Nota Fiscal;

- O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

Para mais informações consulte a Política de Trocas e Devoluções através do link:

https://www.docebeleza.com.br/trocas-e-devolucoes

*Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 96966-1717