Formas de Pagamento

1. Com qual cartão de crédito posso pagar minhas compras?

Na Docebeleza você pode pagar suas compras através dos cartões Mastercard, Visa, American Express e Diners. A Docebeleza possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. O pagamento com o cartão de crédito é feito no ambiente da operadora do cartão o que endossa a segurança do sistema, além do site possuir a certificação Certisign que endossa e atesta toda esta segurança.

2. Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?

Todas as compras podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros nos cartões de crédito Diners, American Express, Mastercard e Visa, sendo que o parcelamento acima de 3 x apenas é possivel para o valor mínimo de parcela de R$ 20,00. Não se esqueça que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Docebeleza a responsabilidade pela não aprovação.

O site possibilita também o parcelamento em até 6 vezes com juros.

3. Posso pagar por boleto bancário?

Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para confirmar a compra, imprima o boleto e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 3 (três) dias corridos.

Caso não tenha conseguido visualizar vosso boleto, você pode efetuar login no site, e clicar em "meus pedidos" a fim de localizar o respectivo pedido. Após isto clique em gerar boleto, imprima e efetue o pagamento. Esta possibilidade de re-impressão fica válida pelo período de 3 (três) dias úteis que é a validade do pedido.

4. Vocês aceitam débito em conta no Itaú? 

Sim. Os clientes do Banco Itaú podem fazer o pagamento das compras com débito direto na conta corrente. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento e deve ser finalizada através do site, o qual enviará email com a confirmação do pedido e com os dados bancários. Assim que efetivado o depósito, DOC ou transferencia nós devemos ser informados em sac@docebeleza.com.br da efetivação do mesmo.  O prazo de entrega dos produtos passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, o que ocorre em 1 (um) dia útil. 

5. Vocês aceitam débito em conta de outros bancos?  

Sim. Os clientes do Santander podem fazer o pagamento das compras com débito direto na conta corrente. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento, sendo que os dados podem ser fornecidos através do contato em sac@docebeleza.com.br. O prazo de entrega dos produtos passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, o que ocorre em 1 (um) dia útil.